Usability-Analyse und Optimierung

Wie gut finden sich Ihre Kunden auf Ihren Internetseiten zurecht?

• Sie möchten die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website verbessern?
• Sie wollen, dass sich Kunden in Ihrem Internetauftritt gut zurechtfinden und zielorientiert navigieren können?
• Sie möchten, dass Ihre Kunden mit wenigen Mausklicks zur gewünschten Information bzw. Produkt gelangen?
• Sie möchten ein Maximum an Anfragen oder Bestellungen über Ihre Website / Ihren Online-Shop erzeugen?

Gute Benutzerfreundlichkeit Ihrer Internetpräsenz

Im Rahmen einer Optimierung der Benutzerführung analysiere ich Ihre bestehende Website, decke Fehler auf und stelle Lösungen dar. Für den (Re)-Launch Ihrer Website erarbeiten wir gemeinsam eine Benutzerführung, die den Ansprüchen der Nutzer entspricht und Ihre Inhalte weboptimiert darstellt.

Website-Schwachstellen erkennen

Typischerweise ergibt eine Usability-Analyse und Optimierung folgende Resultate:

• Dokumentation vorhandener Schwachstellen
• Katalog von Verbesserungsvorschlägen
• Konzeption einer optimierten Benutzerführung
• Konkrete Handlungsempfehlungen

Alle Ergebnisse werden schriftlich dokumentiert (Textdokumente bzw. Präsentationsfolien). Damit bekommen Sie Argumentationsmaterial für Ihre unternehmensinterne Abstimmung und Entscheidungsfindung.

Auf Wunsch erhalten Sie auch einen anklickbaren HTML-Prototypen ihrer optimierten Website, an dem Sie die Verbesserungen konkret ausprobieren und erleben können.

Mit optimierter Website erfolgreicher Geschäfte machen

• Sie lernen kennen, wie die Besucher Ihre Webseiten wahrnehmen, erfahren mehr über das Besucherverhalten: So vermeiden Sie die Fehler anderer Webseitenbetreiber.
• Sie steigern Effizienz und Effektivität Ihrer Website: Der Prozentsatz zufriedener und wiederkehrender Besucher steigt.
• Mit einer optimierten Internetseite bringen Sie mehr Onlinebesucher dazu, sich intensiver mit Ihrem Leistungsangebot auseinander zu setzen.
• Mehr potenzielle Kunden werden mit Ihnen in Kontakt treten.
• Sie bringen Ihren Webauftritt, Ihr Aushängeschild im Internet, auf den gleichen qualitätsvollen Stand wie den Rest Ihres Unternehmens.

Setzen auch Sie auf meinen bewährten Stufenplan

Folgenden Projektablauf schlage ich vor:

Schritt 1: Vorbereitung

• Abstimmung mit Ihnen als Auftraggeber über Ziele, Rahmenbedingungen und Untersuchungsgegenstände der Usability-Optimierung

Schritt 2: Analyse

• Analyse der bestehenden Website
• Durchführung von Usability-Tests mit Anwendern
• Identifikation von Verbesserungpotenzialen

Schritt 3: Konzept

• Erarbeitung eines konkreten Maßnahmenkatalogs zur Optimierung
• Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Schritt 4: Umsetzung

• Optionale Realisierungsphase: Umsetzung der Maßnahmen anhand eines Prototypen oder auf Ihrer Website.